Zásady ochrany osobních údajů

Poslední aktualizace: 07.10.2025

1. Obecné informace

Společnost solenthavix ("my", "nás", "naše") respektuje vaše soukromí a zavazuje se chránit vaše osobní údaje. Tyto zásady ochrany osobních údajů vysvětlují, jak shromažďujeme, používáme a chráníme informace, které nám poskytujete při používání našeho webu a služeb.

2. Správce osobních údajů

Správcem vašich osobních údajů je:

3. Jaké osobní údaje shromažďujeme

Shromažďujeme následující typy osobních údajů:

• Kontaktní údaje: jméno, příjmení, emailová adresa, telefonní číslo
• Technické údaje: IP adresa, typ prohlížeče, operační systém
• Údaje o používání: informace o tom, jak používáte náš web
• Cookies: malé soubory ukládané ve vašem prohlížeči

4. Účely zpracování osobních údajů

Vaše osobní údaje zpracováváme za následujícími účely:

• Poskytování našich služeb a komunikace s vámi
• Zpracování vašich poptávek a objednávek
• Zlepšování našich služeb a webu
• Plnění zákonných povinností
• Ochrana našich práv a zájmů

5. Právní základy zpracování

Vaše osobní údaje zpracováváme na základě:

• Váš souhlas - pro marketingové účely a cookies
• Plnění smlouvy - pro poskytování služeb
• Oprávněný zájem - pro zlepšování služeb a bezpečnost
• Právní povinnost - pro plnění zákonných požadavků

6. Sdílení osobních údajů

Vaše osobní údaje nesdílíme s třetími stranami, kromě následujících případů:

• S poskytovateli technických služeb (hosting, email)
• V případě právní povinnosti nebo soudního řízení
• S vaším výslovným souhlasem

7. Doba uchovávání údajů

Vaše osobní údaje uchováváme pouze po dobu nezbytnou pro naplnění účelů zpracování:

• Kontaktní formuláře: 3 roky od posledního kontaktu
• Cookies: podle nastavení v prohlížeči
• Technické logy: maximálně 1 rok

8. Vaše práva

V souvislosti s ochranou osobních údajů máte následující práva:

• Právo na přístup - informace o zpracování vašich údajů
• Právo na opravu - oprava nesprávných údajů
• Právo na výmaz - smazání vašich údajů
• Právo na omezení - omezení zpracování
• Právo na přenositelnost - převod údajů k jinému správci
• Právo vznést námitku - proti zpracování
• Právo odvolat souhlas - kdykoli bez důvodu

9. Bezpečnost údajů

Implementujeme vhodná technická a organizační opatření k ochraně vašich osobních údajů před neoprávněným přístupem, ztrátou, zničením nebo pozměněním.

10. Cookies

Náš web používá cookies pro zlepšení uživatelského zážitku. Podrobné informace o cookies najdete v našich zásadách používání cookies.

11. Změny těchto zásad

Vyhrazujeme si právo tyto zásady kdykoli upravit. O významných změnách vás budeme informovat prostřednictvím našeho webu nebo emailem.

12. Kontaktní informace

Pokud máte otázky ohledně těchto zásad nebo chcete uplatnit svá práva, kontaktujte nás:

13. Dozorový úřad

Máte právo podat stížnost u dozorového úřadu: